Mobiel van Budget Thuis opzeggen

Hoe kunnen we je helpen?

Overweeg je je abonnement van Mobiel van Budget Thuis op te zeggen? We helpen je graag verder. Bekijk hieronder wat het beste bij jouw situatie past.

Storing

Heb je te maken met een storing? Dan helpen we je er natuurlijk graag bij dit zo snel mogelijk op te lossen! Maak hiervoor gebruik van chatbot Buddy.

Opzeggen

Zijn voorgaande opties niet op jou van toepassing en wil je echt opzeggen? Lees dan meer over hoe je dit doet.

Waarom wil je opzeggen?

Overstappen

Stap je over? En heb je niet gekozen voor de overstapservice bij de nieuwe provider? Dan moet je inderdaad zelf je abonnement opzeggen.

Let op: Als je een 1- of 2-jarig abonnement wil opzeggen, controleer dan eerst de einddatum van je contract in MijnBudget. Is de einddatum van je contract nog niet voorbij? Dan betaal je een opzegboete.

Opzeggen kan op de volgende manieren:

Telefonisch: 020 - 205 55 55
Via de chat

Kwaliteit van de verbinding

Vervelend dat je problemen ervaart met internet en/of bellen.

Problemen kunnen ook ontstaan door telefooninstellingen. We helpen je hier graag bij via de live chat.

Wil je toch opzeggen? Dat kan op de volgende manieren:

Let op: Als je een 1- of 2-jarig abonnement wil opzeggen, controleer dan eerst de einddatum van je contract in MijnBudget. Is de einddatum van je contract nog niet voorbij? Dan betaal je een opzegboete.

Emigreren

Ga je emigreren? We helpen je graag bij het opzeggen van je contract.

Let op: Als je een 1- of 2-jarig abonnement wil opzeggen, controleer dan eerst de einddatum van je contract in MijnBudget. Is de einddatum van je contract nog niet voorbij? Dan betaal je een opzegboete.

Opzeggen kan op de volgende manieren:

Overlijden

Sterkte met het verlies van een naaste. We helpen je natuurlijk graag bij het opzeggen van het abonnement, of het abonnement over te zetten op een andere naam.

We kunnen je helpen op de volgende manieren:

Via deze pagina voor nabestaanden kun je eventueel ook de opzegging of naamswijziging voor Internet van Budget Thuis en/of Energie van Budget Thuis doorgeven.
Telefonisch: 020 - 205 55 55
Via de chat

Annuleren

Heb je je abonnement net afgesloten en zit je nog binnen je wettelijke bedenktijd van 14 dagen? Dan kun je kosteloos je abonnement annuleren.

Annuleren kan op de volgende manieren:

Opzeggen

Is één van bovenstaande redenen niet op jou van toepassing? Dan helpen we je natuurlijk ook graag bij het opzeggen van je abonnement.

Let op: Als je een 1- of 2-jarig abonnement wil opzeggen, controleer dan eerst de einddatum van je contract in MijnBudget. Is de einddatum van je contract voorbij? Dan betaal je een opzegboete.

Opzeggen kan op de volgende manieren:

Geef de volgende gegevens door:

Je mobiele nummer
Je geboortedatum
De laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer
Je e-mailadres
De reden van opzegging
Zeg je je abonnement op vóór de einddatum van je contract? Dan ga je akkoord met de opzegboete.

Zo werkt opzeggen

Volg deze stappen

Stap 1: Opzeggen

Opzeggen

Controleer voordat je opzegt altijd even of je abonnement afloopt, zodat je eventuele boetes voor contractbreuk voorkomt. Neem daarna contact met ons op, zodat we je hierbij verder kunnen helpen.

Opzeggen kan op de volgende manieren:

Via de chat (zie knop 'Start chat')
Telefonisch: 020 205 55 55

Nog andere hulp nodig?

MijnBudget

Gegevens bekijken & wijzigen
Facturen & verbruik
Regel alles makkelijk zelf

Chat met ons

Je digitale assistent Buddy
24/7 bereikbaar
Geeft snel antwoord
Chatten is sneller!

Bellen

Wij zijn op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur bereikbaar.

Telefoon: 020 - 205 55 55

Voorkom een opzegboete

Check de einddatum

Als je een 1- of 2-jarig abonnement wil opzeggen, controleer dan eerst de einddatum van je contract in MijnBudget. Is de einddatum van je contract voorbij? Dan kun je kosteloos opzeggen. Als de einddatum nog niet geweest is, dan betaal je een opzegboete: de resterende termijnen worden in rekening gebracht. Je ontvangt dan één factuur voor deze kosten.

Simkaart

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je veelgestelde vragen over het opzeggen van jouw Mobiel van Budget Thuis abonnement. Zit jouw vraag er niet tussen of heb je meer hulp nodig? Neem dan contact met ons via chat of telefonisch op 020 - 205 55 55.