De kleine
lettertjes
Van Budget Energie
Hier vind je alle voorwaarden die van toepassing zijn op onze producten. Ze zijn te lezen in het PDF-formaat (download hier een PDF-reader).
ONZE VOORWAARDEN
Als je een overeenkomst hebt gesloten met Budget Energie gelden er verschillende voorwaarden. Je kunt ze hier downloaden.
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden geldig tot en met 31-12-2013Algemene voorwaarden geldig vanaf 1-1-2014 tot en met 31-3-2017Algemene voorwaarden geldig vanaf 1-4-2017Vind je de voorwaarden ingewikkeld? Dan vind je hier een toelichting.
Productvoorwaarden
De algemene voorwaarden gelden voor de hele markt, de productvoorwaarden gaan specifiek over de producten van Budget Energie.
Productvoorwaarden Vast/VariabelProductvoorwaarden Dynamisch
Actievoorwaarden en aanvullende voorwaarden
In onze privacyverklaring leggen wij verder graag aan je uit hoe, wanneer en waarom persoonsgegevens binnen Budget Thuis worden verwerkt.
PrivacyverklaringWe willen zo efficiënt mogelijk zijn. Zodat onze klanten tevreden blijven. Daarom hebben we ook een aantal kwaliteitscriteria opgesteld. Bekijk ze even, en laat ons graag weten hoe je onze service beoordeelt.
KwaliteitscriteriaOok wij houden ons aan de gedragscode Consument en Energieleverancier. Die gedragscode is ontworpen om het consumentenvertrouwen op de vrije energiemarkt te versterken.
Gedragscode Consument en EnergieleverancierWat er in staat? Waar we ons aan moeten houden als we klanten werven, hoe we ons klantcontact onderhouden, en hoe we om gaan met zaken als verlengen of beëindigen van overeenkomsten.
Gedragscode Leveranciers Slimme MetersVerklaring Naleving gedragscodes voor LeveranciersIN DE BEDENKTIJD JE CONTRACT OPZEGGEN?
Heb je de afgelopen 14 dagen een contract afgesloten waar je vanaf wilt? Download dan het herroepingsformulier en stuur het terug per post of e-mail. Dan annuleren we je contract. Maar, natuurlijk jammer als je toch geen klant wordt!