De kleine
lettertjes

Van Budget Energie

ONZE VOORWAARDEN

Als je een overeenkomst hebt gesloten met Budget Energie gelden er verschillende voorwaarden. Hier vind je alle voorwaarden die van toepassing zijn op onze producten en kun je ze downloaden.
Ze zijn te lezen in het PDF-formaat ( download hier een PDF-reader).

Aansluit- en transportovereenkomst
De aansluit- en transportovereenkomst is een contract tussen jou en de netbeheerder. In dit contract staat hoe jouw woning of bedrijf wordt aangesloten op het netwerk voor gas of stroom. Wij helpen bij het regelen van deze overeenkomst, maar het contract sluit je altijd met de netbeheerder. De aansluit- en transportovereenkomst is nodig zodat wij gas en stroom kunnen leveren op je adres.

Model aansluit- en transportovereenkomstAansluit- en transportovereenkomst + algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden gelden voor de hele markt.

Algemene voorwaarden geldig tot en met 31-12-2013Algemene voorwaarden geldig vanaf 1-1-2014 tot en met 31-3-2017Algemene voorwaarden geldig vanaf 1-4-2017

Vind je de voorwaarden ingewikkeld? Dan vind je hier een toelichting.

Toelichting op de algemene voorwaarden

Productvoorwaarden
Waar de algemene voorwaarden voor de hele markt gelden, gaan de productvoorwaarden specifiek over de producten van Budget Energie.

Productvoorwaarden Vast/VariabelProductvoorwaarden Dynamisch

Actievoorwaarden en aanvullende voorwaarden
Naast de productvoorwaarden gelden er actievoorwaarden en aanvullende voorwaarden.

Voorwaarden Trouw Klant-voordeelVoorwaarden combikortingActievoorwaarden zonnepanelenActievoorwaarden Gratis StroomKwaliteitscriteria

Privacyverklaring
In onze privacyverklaring leggen wij verder graag aan je uit hoe, wanneer en waarom persoonsgegevens binnen Budget Thuis worden verwerkt.

Privacyverklaring

Gedragscodes
Ook houden wij ons aan verschillende gedragscodes, die onder andere zijn ontworpen om het consumentenvertrouwen op de vrije energiemarkt te versterken.

Gedragscode Consument en EnergieleverancierGedragscode Leveranciers Slimme MetersVerklaring Naleving gedragscodes voor Leveranciers

IN DE BEDENKTIJD JE CONTRACT OPZEGGEN?

Heb je de afgelopen 14 dagen een contract afgesloten waar je vanaf wilt? Download dan het herroepingsformulier en stuur het terug per post of e-mail. Dan annuleren we je contract. Maar, natuurlijk jammer als je toch geen klant wordt!

Herroepingsformulier