Modem herstellen of resetten

Het modem herstellen

Om problemen op te lossen

Heb je problemen met Internet, TV of Bellen? Geen zorgen. De problemen zijn vaak op te lossen door het modem te herstellen of te resetten.

De eerste stap is om je modem te herstellen.

Hiermee zet je het modem niet terug naar fabrieksinstellingen (wat je wel doet bij resetten), maar herstart je het modem.

Zo hoef je jouw modem niet opnieuw in te stellen.

DrayTek Vigor 2765ac herstellen

Herstart de DrayTek Vigor 2765ac eerst door de schakelaar zo'n 60 seconden uit te schakelen.

Als dit niet werkt, haal dan de stekker uit het modem voor zo'n 60 seconden.

Is het probleem niet verholpen? Dan is het tijd om je modem te resetten.

Experia Box V10a herstellen

Trek simpelweg de stekkers van het modem uit het stopcontact

Wacht 60 seconden

Sluit het modem weer aan op de stroom

De lampjes gaan nu knipperen/branden, onderbreek dit proces niet

Brandt het lampje ‘Internet’ groen? Dan is je Experia Box klaar voor gebruik!

Is het probleem niet verholpen? Dan is het tijd om je modem te resetten.

Experia Box V10 herstellen

Houd de herstelknop (rechtsboven op de box) 2 seconden ingedrukt

De Experiabox V10 gaat nu uit en start vanzelf weer op

De gegevens worden opnieuw ingeladen, onderbreek dit proces niet

De lampjes bij ‘Power’, ‘Internet’, ‘Wireless’ en ‘Services’ gaan groen branden en het lampje ‘Internet’ blijf knipperen

Je modem zou nu weer goed moeten werken

Is het probleem niet verholpen? Dan is het tijd om je modem te resetten.

Het modem resetten

Als het probleem niet is opgelost

Als je het modem reset worden alle instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Dit betekent dat je jouw instellingen, zoals een eigen wifi-naam en wachtwoord, komen te vervallen. Houd er rekening mee dat je apparatuur ook opnieuw moet verbinden met je modem.

Als je gebruik maakt van een alarmlijn, stel deze dan opnieuw in na een reset. Reset je modem als in de volgende gevallen:

Er is geen wifi-signaal

Het wifi-wachtwoord is niet juist of je hebt het aangepast en bent het vergeten

Internet doet het niet: het internetlampje is uit of brandt rood

Telefonie doet het (nog) niet

Bij overige problemen met het modem

DrayTek Vigor 2765ac resetten

Houd de Factory Reset knop 15 seconden ingedrukt.

Laat de knop los zodra de Activity LED aan de bovenkant van de router sneller dan normaal begint te knipperen.

De router zal hierna opnieuw opstarten met fabrieksinstellingen.

Experia Box V10a resetten

Houd het knopje ‘Reset’ en de ‘Wifi’-knop aan de achterkant van het modem zo’n 7 seconden tegelijk ingedrukt (gebruik hiervoor een paperclip of een ander puntig voorwerp).

Begint het lampje ‘Power’ rood of blauw te branden? Dan kun je de knopjes loslaten.

Het modem gaat nu alle fabrieksinstellingen terugzetten en laadt alle software opnieuw in.

Laat het modem 30 minuten staan en onderbreek dit proces niet.

Branden de lampjes ‘Power’, ‘Services’ en ‘Internet’? Dan is de reset voltooid.

Experiabox V10 resetten

Houd het knopje ‘Reset’ aan de achterkant van het modem voor zo’n zeven seconden ingedrukt (gebruik hiervoor een paperclip of een ander puntig voorwerp) en houd tegelijkertijd de ‘Herstel’-knop ingedrukt aan de voorkant.

Begint het lampje ‘Power’ rood of blauw te branden? Dan kun je de knopjes loslaten.

Het modem gaat nu alle fabrieksinstellingen terugzetten en laadt alle software opnieuw in.

Laat het modem 30 minuten staan en onderbreek dit proces niet.

Branden de lampjes ‘Power’, ‘Services’ en ‘Internet’? Dan is de reset voltooid.

Info over zelf installeren

Lees er alles over

Alles weten over het zelf installeren van je internetpakket? Van je installatiepakket, tot stap voor stap installeren of je wifi verbeteren. Je vindt het op deze pagina.

Alles over zelf installeren