Als je naar een seniorenwoning of verzorgingstehuis verhuist, kun je je contract vaak niet meeverhuizen. Dat moet worden opgezegd.

• Neem contact op met onze klantenservice om je contract op te zeggen.

Opzegvergoeding bij verhuizen naar een zorginstelling

• Je hoeft geen opzegvergoeding te betalen als je wordt opgenomen in een zorginstelling.
• Hiervoor vragen wij je een bewijs van opnamen bij de hand te houden.

Sterkte met het verlies van een naaste. Laat het ons weten als je wil opzeggen voor een overleden familielied of bekende. We beëindigen dan het abonnement of zetten het over op een andere naam. Dat kan via deze pagina.

Verhuizen

Als je gaat verhuizen kan je soms je contract meeverhuizen.

• Vraag bij de verhuurder of (vorige) eigenaar of je verantwoordelijk bent voor een energiecontract.
• Doe onze postcodecheck om te zien wat we op jouw nieuwe adres kunnen leveren.

Als je contract meeverhuisd, kan je dit doorgeven op MijnBudget.

Wij regelen de afronding van de levering op je oude adres en de start op je nieuwe adres.

Samenwonen

Ook als je gaat samenwonen kan je soms je contract meeverhuizen.

• Doe onze postcodecheck en kijk of je een energiecontract kan afsluiten.
• Is er al een lopend contract op je nieuwe adres, controleer dan eerst de einddatum van het contract.

Emigreren

Ga je naar het buitenland verhuizen, dan kan je contract niet worden meegenomen en moet je een contract afsluiten in dat land.

• Neem contact op met onze klantenservice om je contract op te zeggen.
• Of zeg je contract schriftelijk op via ons contactformulier. Je opzegging is afgerond als je een bevestiging hebt ontvangen.

Als je overstapt naar een andere leverancier op hetzelfde adres, hoef jij je contract niet op te zeggen. Dit doet je nieuwe leverancier, zodat de overgang goed aansluit.

Vast contract
Als je je contract beëindigt voor de einddatum van je contract, wordt een opzegvergoeding in rekening gebracht. Je bekijkt de actuele hoogte van de opzegvergoeding eenvoudig via MijnBudget. Let op: de opzegvergoeding kan hoog oplopen.

Variabel contract
Een variabel contract is maandelijks opzegbaar. We brengen in dit geval geen opzegvergoeding in rekening.

Persoonlijk verlengaanbod
Bekijk voordat je overstapt je verlengaanbod in  MijnBudget. Dit staat 3 maanden voor het einde van je contract voor je klaar. Wil je graag samen met ons je verlengaanbod bekijken of heb je toch nog vragen? Neem dan contact met ons op.