Energie van Budget Thuis opzeggen

Hoe kunnen we je helpen?

Overweeg je je contract van Energie van Budget Thuis op te zeggen? We helpen je graag verder. Bekijk hieronder wat het beste bij jouw situatie past.

Verhuizen

Heb je een huis gekocht en ga je verhuizen? Gefeliciteerd! Je kunt jouw huidige contract vaak gewoon meenemen.

Opzeggen

Is verhuizen niet op jou van toepassing en wil je echt opzeggen? Lees dan meer over hoe je dit doet.

Waarom wil je opzeggen?

Verhuizen naar een zorginstelling

In het geval van een verhuizing naar een zorginstelling, kun je bij onze klantenservice terecht om je hierbij te helpen. Zij zullen je vragen om documentatie aan te leveren vanuit de zorginstelling, zodat we kosteloos het contract kunnen beëindigen.

Opzeggen kan op de volgende manieren:

Telefonisch: 020 205 55 55
Via de chat

Start chat
Overlijden

Allereerst veel sterkte met het verlies van een naaste. We helpen je natuurlijk graag bij het opzeggen van het contract, of het contract over te zetten op een andere naam.

We kunnen je helpen op de volgende manieren:

Via deze pagina voor nabestaanden Op deze pagina kun je eventueel ook de opzegging of naamswijziging voor Mobiel van Budget Thuis en/of Internet van Budget Thuis doorgeven.
Telefonisch: 020 205 55 55
Via de chat

Start chat
Verhuizen, samenwonen of emigreren

Verhuizen Als je gaat verhuizen kan je soms je contract meeverhuizen.

Vraag bij de verhuurder of (vorige) eigenaar of je verantwoordelijk bent voor een energiecontract.
Doe onze postcodecheck om te zien wat we op jouw nieuwe adres kunnen leveren.

Als je contract meeverhuist, kan je dit doorgeven op  MijnBudget. Wij regelen de afronding van de levering op je oude adres en de start op je nieuwe adres.

Samenwonen Ook als je gaat samenwonen kan je soms je contract meeverhuizen.

Doe onze postcodecheck en kijk of je een energiecontract kan afsluiten.
Is er al een lopend contract op je nieuwe adres, controleer dan eerst de einddatum van het contract.

Kun je je contract meeverhuizen? Dan kun je dit doorgeven op MijnBudget. Wij regelen de afronding van de levering op je oude adres en de start op je nieuwe adres.

Emigreren Ga je naar het buitenland verhuizen, dan kan je contract niet worden meegenomen en moet je een contract afsluiten in dat land.

Neem contact op met onze klantenservice om je contract op te zeggen.
Je opzegging is afgerond als je een bevestiging hebt ontvangen.

Opzeggen kan op de volgende manieren:

Telefonisch: 020 205 55 55
Via de chat

Start chat
Overstappen

Als je overstapt naar een andere leverancier op hetzelfde adres, hoef jij je contract niet op te zeggen. Dit doet je nieuwe leverancier, zodat de overgang goed aansluit.

Vast contract Een vast contract heeft een vaste looptijd. Als je je contract beëindigt voor de overeengekomen einddatum van je contract, dan kun je een opzegvergoeding verschuldigd zijn. Deze kosten worden verrekend op de eindnota. Let op: De opzegvergoeding kan hoog oplopen.

Variabel contract Een variabel contract is een contract voor onbepaalde tijd. Je mag dit op elk moment, zonder opzegvergoeding en zonder opzegtermijn, opzeggen.

Dynamisch contract Een dynamisch contract is een contract voor onbepaalde tijd. Je mag dit op elk moment, zonder opzegvergoeding en zonder opzegtermijn, opzeggen.

Combi-contract Een combi-contract heeft voor gas heeft een vaste looptijd. Als je je contract beëindigt voor de overeengekomen einddatum van je contract, dan kun je een opzegvergoeding verschuldigd zijn. Deze kosten worden verrekend op de eindnota. Let op: De opzegvergoeding kan hoog oplopen. Het dynamisch contract voor stroom is een contract voor onbepaalde tijd. Je mag dit op elk moment, zonder opzegvergoeding en zonder opzegtermijn, opzeggen.

Persoonlijk verlengaanbod Bekijk voordat je overstapt je verlengaanbod in MijnBudget. Dit staat 3 maanden voor het einde van je contract voor je klaar. Wil je graag samen met ons je verlengaanbod bekijken, een aanbod voor een ander type contract bespreken of heb je toch nog vragen? Neem dan contact met ons op.

Gevolgen overstap De gevolgen van overstappen kunnen per situatie sterk verschillen. In sommige gevallen kan het voordelig zijn, maar het kan ook betekenen dat je meer betaalt, afhankelijk van je specifieke situatie en het type contract dat je hebt. Omdat er veel factoren zijn die invloed hebben op of een overstap voordelig is, kunnen wij hier niet veel over zeggen. Wat we wel kunnen garanderen, is dat we ons uiterste best doen om je scherpe en eerlijke tarieven te bieden, zodat we je als trouwe klant kunnen behouden.

Opzeggen

Is één van bovenstaande redenen niet op jou van toepassing? Dan helpen we je natuurlijk ook graag bij het opzeggen van je contract.

Vast contract Een vast contract heeft een vaste looptijd. Als je je contract beëindigt voor de overeengekomen einddatum van je contract, dan kun je een opzegvergoeding verschuldigd zijn. Deze kosten worden verrekend op de eindnota. Let op: De opzegvergoeding kan hoog oplopen.

Variabel contract Een variabel contract is een contract voor onbepaalde tijd. Je mag dit op elk moment, zonder opzegvergoeding en zonder opzegtermijn, opzeggen.

Dynamisch contract Een dynamisch contract is een contract voor onbepaalde tijd. Je mag dit op elk moment, zonder opzegvergoeding en zonder opzegtermijn, opzeggen.

Combi-contract Een combi-contract heeft voor gas heeft een vaste looptijd. Als je je contract beëindigt voor de overeengekomen einddatum van je contract, dan kun je een opzegvergoeding verschuldigd zijn. Deze kosten worden verrekend op de eindnota. Let op: De opzegvergoeding kan hoog oplopen. Het dynamisch contract voor stroom is een contract voor onbepaalde tijd. Je mag dit op elk moment, zonder opzegvergoeding en zonder opzegtermijn, opzeggen.

Opzeggen kan op de volgende manieren:

Telefonisch: 020 205 55 55
Via de chat

Start chat
Annuleren

Heb je je contract net afgesloten en zit je nog binnen je wettelijke bedenktijd van 14 dagen? Dan kun je dit zonder opzegvergoeding annuleren.

Annuleren kan op de volgende manieren:

Telefonisch: 020 205 55 55
Via de chat

Start chat

Opzegvergoeding

Heb je een contract met vaste looptijd en zeg je deze op per een datum eerder dan de overeengekomen einddatum? Dan kunnen wij een opzegvergoeding in rekening brengen. Je betaalt geen opzegvergoeding als je een contract voor onbepaalde looptijd hebt.

Is er sprake van wanbetaling, fraude of misbruik door jou? Dan kunnen wij je vaste contract opzeggen en een opzegvergoeding in rekening brengen.

De hoogte van de vergoeding is wettelijk vastgelegd en is gelijk aan het verlies wij lijden wanneer je voortijdig overstapt. De opzegvergoeding kan hoog oplopen. Je kan altijd een indicatie opvragen van de hoogte van je opzegvergoeding via MijnBudget.

Berekening opzegvergoeding

De hoogte van de opzegvergoeding hangt af van het verschil tussen de stroom- en gasprijzen die wij met je hebben afgesproken en de (actuele) stroom- en gasprijzen die wij op onze website aanbieden op de dag dat wij je opzegging ontvangen. Wanneer onze stroom- en gasprijzen op dat moment hetzelfde zijn of zijn gestegen, dan betaal je geen opzegvergoeding. Wanneer onze stroom- en gasprijzen zijn gedaald, dan betaal je wel een opzegvergoeding. Deze wordt als volgt berekend:

het prijsverschil tussen je stroom- en gasprijzen en onze actuele stroom- en gasprijzen vermenigvuldigd met
de resterende hoeveelheid stroom en/of gas die wij je nog hadden geleverd binnen de vaste looptijd.

Een voorbeeld: onze stroomprijs is sinds het afsluiten van je contract gedaald met 10 eurocent per kWh en ons gastarief met 40 eurocent per m3. De hoeveelheid stroom en gas die wij je nog zouden hebben geleverd is 1000 kWh en 500 m3. De opzegvergoeding is dan (0,10 x 1000 + 0,40 x 500) in totaal 300 euro.

Zo bepalen we het prijsverschil

Voor het bepalen van het prijsverschil wordt gerekend exclusief overheidsheffingen en belastingen. Voor de actuele stroom- en gasprijzen nemen wij altijd de prijzen die wij aanbieden op onze website op de dag dat wij je opzegging ontvangen. Hierbij nemen wij de stroom- en gasprijzen van een aanbod voor een contract die gelijk is aan je contract wat betreft het type product, de herkomst van de stroom en gas en de resterende looptijd.

Mocht een dergelijk aanbod op dat moment niet beschikbaar zijn, dan nemen wij de stroom- en gasprijzen van een aanbod voor een contract die gelijk is aan je contract wat betreft de resterende looptijd en vergelijkbaar met uw contract wat betreft de overige kenmerken (waaronder het type product en de herkomst van de stroom of het gas).

Mocht ook een dergelijk vergelijkbaar aanbod niet beschikbaar zijn, dan zullen wij voor de berekening van uw opzegvergoeding de hoogste stroom- en gasprijzen nemen die wij op dat moment aanbieden op onze website.

Zo bepalen we de resterende hoeveelheid stroom en/of gas

Voor het bepalen van de resterende hoeveelheid stroom en/of gas wordt gerekend op basis van je actuele standaardjaarverbruik (“SJV”), zoals dit op de dag dat wij je opzegging ontvangen geregistreerd staat in het Centraal Aansluitingenregister (“C-AR”).

Op basis van het SJV bepalen wij hoeveel je naar verwachting nog had verbruikt gedurende de resterende vaste looptijd. Bij deze inschatting houden wij ook rekening met het effect van de seizoenen, aangezien het jaarverbruik in de regel niet gelijkmatig is verdeeld over een jaar.

Daarnaast houden wij tot 1 januari 2027 rekening met het volume dat via de salderingsregeling verrekend mag worden op basis van de standaardjaarinvoeding (“SJI”), zoals dit op de dag dat wij je opzegging ontvangen geregistreerd staat in het C-AR.

Wanneer je daadwerkelijk opzegt (of je nieuwe energieleverancier zegt namens jou bij ons op), dan sturen wij je zo snel mogelijk een e-mail met de hoogte van de opzegvergoeding. Deze hoogte staat voor 2 maanden vast. Dat betekent dat wij iedere twee 2 maanden opnieuw de hoogte van je opzegvergoeding berekenen. Op dat moment stellen we opnieuw het prijsverschil vast en de resterende hoeveelheid stroom en/of gas. Bij die herberekening nemen we de stroom- en gasprijzen en de resterende hoeveelheid stroom en/of gas op de dag van de herberekening.

Nog andere hulp nodig?

MijnBudget

Gegevens bekijken & wijzigen
Facturen & verbruik
Regel alles makkelijk zelf

Chat met ons

Je digitale assistent Buddy
24/7 bereikbaar
Geeft snel antwoord
Chatten is sneller!

Bellen

Wij zijn op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur bereikbaar.

Telefoon: 020 - 205 55 55

Veelgestelde vragen

Bekijk hier antwoorden op vragen over het opzeggen van je energiecontract: van opzegtermijnen en -vergoedingen tot de procedure en mogelijke gevolgen. We hebben de belangrijkste informatie voor je verzameld.