Veelgestelde vragen over welkomstcadeau

Je hebt een nieuw contract voor Budget Internet of Budget Mobiel afgesloten. Welkom! Je ontvangt hierbij een welkomstcadeau. We vertellen je hier graag hoe dit in allemaal in z'n werk gaat.

De actievoorwaarden

Van het welkomstcadeau

Na je aanmelding ontvang je een e-mail met een unieke link. Klik op deze link en kies je cadeau. Let op: Deze unieke link is 3 weken geldig.
Heb je Budget Mobiel? Dan wordt het cadeau binnen 21 dagen na activatie van je Sim Only contract verstuurd. Heb je Budget Internet? Dan versturen we het cadeau binnen 21 dagen nadat je Internet-aansluiting drie maanden actief is.
Cadeaus kunnen niet worden geruild voor andere cadeaus of geld. En zodra je hebt gekozen voor een cadeau of korting, kan je dit niet meer wijzigen.
De actie is niet geldig in combinatie met andere acties van Budget Internet of Budget Mobiel, behalve de combikorting van Budget Thuis.

Bekijk de volledige actievoorwaarden op:

Actievoorwaarden korting en korting op toestelActievoorwaarden cadeau naar keuze of korting

Veelgestelde vragen

Na aanmelding ontvang je van ons automatisch een e-mail met een unieke link om een welkomstcadeau te kiezen. Deze mail wordt apart verstuurd van de welkomstmail en kan in de reclame/spamfolder van je mailbox belanden. Dus, heb je geen mail ontvangen, controleer deze mailbox dan goed!
Bij het kiezen van je cadeau voor Budget Internet vragen wij ter verificatie van je bankrekeningnummer om 0,01 cent te betalen via iDEAL. Nadat je jouw welkomstcadeau hebt gekozen, ontvang je een bevestigingsmail met je keuze. Hierin staan ook het adres waar je product wordt geleverd en meer informatie over de gang van zaken. De unieke link is 3 weken geldig vanaf het moment dat je het contract hebt afgesloten. Als de unieke link verlopen is kun je geen nieuwe link krijgen, en loop je dus het welkomstcadeau mis!
Budget Thuis verstuurt al haar cadeaus aangetekend. Daarnaast moeten de pakketten bij het juiste adres afgeleverd worden. Dit betekent dat jouw cadeau niet bij de buren kan worden afgeleverd. Hierdoor wordt het pakket altijd bij de klant of een DHL-punt afgeleverd.
Het kan voorkomen dat het pakket tijdens het verzendingsproces zoekraakt bij DHL. Hiervoor kun je contact opnemen via welkomstcadeau@budgetthuis.nl. Dan helpen we met het zoeken naar een gepaste oplossing.
Ben je niet thuis als het product wordt geleverd? Dan wordt het automatisch bij een DHL-punt geleverd bij jou in de buurt. Hier blijft het pakket 7 dagen liggen. Daarna wordt het pakket teruggestuurd naar onze partner StockToday B.V. Budget Thuis zendt op aanvraag éénmalig het product nogmaals naar je op. Neem hiervoor contact op via welkomstcadeau@budgetthuis.nl. Na de tweede zending verlies je het recht op een welkomstcadeau.