Van 2G naar 4G en 5G
Wat betekent dit voor jou?
Je maakt als klant van Mobiel van Budget Thuis gebruik van internet en bellen via het betrouwbare KPN-netwerk. Om het netwerk zo goed mogelijk te laten functioneren, heeft KPN besloten te stoppen met het 2G-netwerk. Door de netwerkruimte die dan vrijkomt, kunnen ze hun 4G- en 5G-netwerk nog groter én beter maken.
Vanaf 1 december 2027 kun je dus niet meer internetten en bellen via 2G. Let op: KPN is al vanaf maart 2026 begonnen met het uitzetten van 2G voor klanten die het niet meer nodig hebben. Het is dus verstandig om nu al te controleren of jouw toestel klaar is.
GOED OM TE WETEN
KPN is de laatste Nederlandse netwerkaanbieder die het 2G-netwerk uitschakelt. Ook het 3G-netwerk is bij de meeste netwerkaanbieders inmiddels al uitgezet. Overstappen naar een andere provider is dus geen oplossing: ook daar heb je per 1 december 2027 een telefoon nodig die geschikt is voor 4G of 5G.
Is mijn mobiele telefoon geschikt voor het 4G- of 5G-netwerk?
Om te bellen en internetten via het 4G- of 5G-netwerk, moet je telefoon hiervoor geschikt zijn. Let op: Sommige telefoons ondersteunen wél 4G-internet, maar niet 4G- of 5G-bellen. Je ziet dan een 4G-icoontje op je telefoon, maar kunt straks toch niet meer bellen.
Controleer deze 2 punten, zodat je zeker weet dat je telefoon klaar is voor het 4G- of 5G-netwerk:
Bellen via het 4G- of 5G-netwerk
Controleer of de instellingen op je mobiele telefoon goed staan, zodat je kunt bellen over 4G of 5G. Dit wordt ook wel VoLTE genoemd (Voice over LTE).
Controleer bellen via 4G of 5GInternet via het 4G- of 5G-netwerk
Controleer of je netwerk zo ingesteld staat dat het automatisch kiest voor het beste netwerk.
Controleer internet via 4G of 5GLukt het niet?
Werkt bellen of internetten via 4G of 5G niet, ook na het aanpassen van je instellingen? Dan is je toestel niet geschikt voor het 4G- of 5G-netwerk. Je kunt dan per 1 december 2027 geen gebruik meer maken van het netwerk. Zorg dus op tijd voor een ander toestel dat wél geschikt is voor 4G of 5G.
VEELGESTELDE VRAGEN
Wat moet ik doen om van 4G of 5G gebruik te maken?
Doorloop de stappen bij ‘Bellen via 4G of 5G’ en ‘Internet via 4G of 5G’. Op die manier kun je alle instellingen klaarzetten zodat jij straks zonder problemen gebruik kunt maken van 4G of 5G. Zo haal je het maximale uit je abonnement!
Ben ik verplicht om over te gaan op 4G of 5G?
Je bent natuurlijk niets verplicht, maar als 2G straks niet meer bestaat, betekent het dat je geen bereik meer hebt als je niet over kunt of gaat op 4G of 5G. We raden je dus aan om de instellingen van je mobiele telefoon indien mogelijk aan te passen of een nieuw toestel aan te schaffen.
Mijn toestel verbindt automatisch met 2G. Hoe gaat dit straks als 2G er niet meer is?
Zodra 2G uit de lucht is, zal je telefoon automatisch verbinding maken met het beste netwerk. Als jouw telefoon geschikt is voor 4G of 5G en je instellingen goed staan, verbindt je toestel met een van deze netwerken. Zo niet, dan zal je geen verbinding meer hebben en dus niet meer kunnen bellen of internetten.
Hoe weet ik of ik gebruikmaak van het 2G-, 4G- of 5G-netwerk met mijn telefoon?
Dit kun je gemakkelijk nakijken op je telefoon.
iPhone
Android
Mijn toestel is alleen geschikt voor 4G of 5G internetten en niet voor bellen. Wat nu?
Als je toestel geschikt is om te internetten én bellen op 4G of 5G, dan zul je niets van de overgang merken. Maar als je toestel niet geschikt is om te bellen via deze netwerken, maar alleen geschikt is om te internetten, dan zul je na de wijziging niet meer kunnen bellen. Hierdoor kun je niet langer tegelijk bellen en internetten.
Wordt mijn abonnement duurder nu ik overga op 4G of 5G?
Nee, je blijft hetzelfde betalen voor je huidige abonnement.
Kan ik 2G nog wel in het buitenland gebruiken?
Dat ligt aan de providers in het buitenland. Als zij het aanbieden, kun je hier gebruik van maken. Anders zoekt je telefoon automatisch het beste netwerk dat beschikbaar is.
Ik heb mijn simkaart in een ander apparaat zitten dan mijn mobiel. Werk het dan nog wel?
Zit je simkaart bijvoorbeeld in een alarmknop, medisch apparaat of de boordcomputer van je auto? We weten niet wat de technische eigenschappen van jouw apparaat zijn. Neem daarom contact op met de leverancier van het apparaat of systeem, om te controleren of dit na 1 december 2027 nog werkt via het 4G- of 5G-netwerk.
Kan ik de simkaart van mijn 4G- of 5G-toestel ook in een ouder toestel gebruiken dat alleen 2G kan?
Nee, dat werkt niet meer sinds maart 2026. Voorbeelden van toestellen die hierdoor niet meer werken zijn: