Budget Thuis Logo
MijnBudget

Van 2G naar 4G en 5G

Wat betekent dit voor jou?

Je maakt als klant van Mobiel van Budget Thuis gebruik van internet en bellen via het betrouwbare KPN-netwerk. Om het netwerk zo goed mogelijk te laten functioneren, heeft KPN besloten te stoppen met het 2G-netwerk. Door de netwerkruimte die dan vrijkomt, kunnen ze hun 4G- en 5G-netwerk nog groter én beter maken.

Vanaf 1 december 2027 kun je dus niet meer internetten en bellen via 2G. Let op: KPN is al vanaf maart 2026 begonnen met het uitzetten van 2G voor klanten die het niet meer nodig hebben. Het is dus verstandig om nu al te controleren of jouw toestel klaar is.

Is mijn mobiele telefoon geschikt voor het 4G- of 5G-netwerk?

Om te bellen en internetten via het 4G- of 5G-netwerk, moet je telefoon hiervoor geschikt zijn. Let op: Sommige telefoons ondersteunen wél 4G-internet, maar niét 4G- of 5G-bellen. Je kunt dan een 4G-icoontje zien op je telefoon, maar straks toch niet meer kunnen bellen. Het is daarom belangrijk om te controleren of je telefoon klaar is voor zowel 4G-bellen als 4G-internetten.

Weten of je telefoon geschikt is?

Klik op 'Controleer toestel' om te controleren of je toestel geschikt is voor het 4G- of 5G-netwerk. Je komt op een pagina van KPN uit. Volg de aangegeven stappen en controleer of je telefoon 4G- of 5G-geschikt is.

Controleer toestel

MIJN TOESTEL IS GESCHIKT

In dit geval is het van belang om twee punten te controleren, zodat je gebruik kan gaan maken van het 4G- of 5G-netwerk.

Bellen via het 4G- of 5G-netwerk

Controleer of de instellingen op je mobiele telefoon goed staan zodat je kunt bellen over 4G- of 5G.

Bellen via 4G of 5G

Internet via het 4G-netwerk

Controleer of je netwerk zo ingesteld staat dat het automatisch kiest voor het beste netwerk.

Internet via 4G

MIJN TOESTEL IS NIET GESCHIKT

Als je geen gebruik kunt maken van 4G of 5G, kun je per 1 december 2027 geen gebruik meer maken van het KPN-netwerk. Je zult voor die tijd dus een ander toestel moeten aanschaffen dat wél geschikt is voor 4G of 5G.

VEELGESTELDE VRAGEN

Wat moet ik doen om van 4G of 5G gebruik te maken?

We raden je aan om bovenstaande stappen door te lopen. Controleer eerst of je telefoon geschikt is voor 4G of 5G. Is dit het geval? Doorloop dan de stappen bij ‘Bellen via 4G of 5G’ en ‘Internet via 4G of 5G’. Op die manier kun je alle instellingen klaarzetten zodat jij straks zonder problemen gebruik kunt maken van 4G of 5G. Zo haal je het maximale uit je abonnement!

Ben ik verplicht om over te gaan op 4G of 5G?

Je bent natuurlijk niets verplicht, maar als 2G straks niet meer bestaat, betekent het dat je geen bereik meer hebt als je niet over kunt of gaat op 4G of 5G. We raden je dus aan om de instellingen van je mobiele telefoon indien mogelijk aan te passen of een nieuw toestel aan te schaffen.

Mijn toestel verbindt automatisch met 2G. Hoe gaat dit straks als 2G er niet meer is?

Zodra 2G uit de lucht is, zal je telefoon automatisch verbinding maken met het beste netwerk. Als jouw telefoon geschikt is voor 4G of 5G en je instellingen goed staan, verbindt je toestel met een van deze netwerken. Zo niet, dan zal je geen verbinding meer hebben en dus niet meer kunnen bellen of internetten.

Hoe weet ik of ik gebruikmaak van het 2G-, 4G- of 5G-netwerk met mijn telefoon?

Dit kun je gemakkelijk nakijken op je telefoon.

iPhone

1.Ga naar ‘Instellingen’
2.Klik op ‘Mobiel netwerk’ en dan op ‘Opties mobiele data’
3.Klik op ‘Gesprekken en data’. Je ziet hier een vinkje staan achter het netwerk waar je toestel op draait.

Android

1.Ga naar ‘Instellingen’
2.Kies voor ‘Verbindingen’ en klik dan op ‘Mobiele netwerken’.
3.Bij ‘Netwerkmodus’ zie je nu in het blauw gearceerd staan met welk netwerk je verbinding hebt. Wil je wijzigen van netwerk naar 4G of 5G? Selecteer deze dan.
4.Tot slot: kijk bij ‘Mobiele netwerken’ of ‘Bellen via 4G’ of 'Bellen via 5G' ook aanstaat. Je kunt deze naar rechts schuiven om dit te activeren, het schuifje wordt dan blauw.
Mijn toestel is alleen geschikt voor 4G of 5G internetten en niet voor bellen. Wat nu?

Als je toestel geschikt is om te internetten én bellen op 4G of 5G, dan zul je niets van de overgang merken. Maar als je toestel niet geschikt is om te bellen via deze netwerken, maar alleen geschikt is om te internetten, dan zul je na de wijziging niet meer kunnen bellen. Hierdoor kun je niet langer tegelijk bellen en internetten.

Wordt mijn abonnement duurder nu ik overga op 4G of 5G?

Nee, je blijft hetzelfde betalen voor je huidige abonnement.

Kan ik 2G nog wel in het buitenland gebruiken?

Dat ligt aan de providers in het buitenland. Als zij het aanbieden, kun je hier gebruik van maken. Anders zoekt je telefoon automatisch het beste netwerk dat beschikbaar is.

Ik heb mijn simkaart in een ander apparaat zitten dan mijn mobiel. Werk het dan nog wel?

We weten niet wat de technische eigenschappen van jouw apparaat zijn, dus neem contact op met de leverancier van het apparaat of systeem om te kijken of het 4G- of 5G-netwerk wordt ondersteund.