Na de installatie van je modem en telefoon, wordt je nummer geregistreerd. Dat geldt voor als je je oude nummer hebt behouden, maar ook voor als je een nieuw nummer hebt aangevraagd.
Pas als je telefoonnummer staat geregistreerd, kun je bellen. Dit proces kan pas worden afgerond nadat je modem is ingeprikt.
Het kan na installatie maximaal 24 uur duren (meestal korter) voordat de registratie van je telefoonnummer helemaal is afgerond.
Toch nog even geduld dus. Is het minimaal 24 uur geleden dat je je telefoon hebt geïnstalleerd en werkt het nog steeds niet? Neem dan contact op met de klantenservice.
Wij maken gebruik van optimale cookies en daarmee vergelijkbare technieken. We vragen je dit gebruik te accepteren. Met deze cookies kunnen wij (en derden) je internetgedrag op onze website en onze app, en mogelijk ook hierbuiten, verzamelen en analyseren. Hierdoor kunnen vervolgens onze website en app verbeterd én gepersonaliseerd worden. Ook kunnen we onze communicatie verbeteren en kunnen advertenties op jouw persoon worden afgestemd. Dit geldt ook voor websites en apps van derden, en ook voor social media. Je leest er meer over in onze cookieverklaring en privacyverklaring.
Door op de knop hieronder te klikken geef je ons toestemming om optimale cookies te gebruiken. Je kan je cookie-instellingen altijd weer hier aanpassen aan jouw voorkeuren.