You're on the prod environment.

Technische problemen oplossen

Waar gaat je probleem over?

Vorige stap Opnieuw starten

Geen hoofdaansluiting gevonden
Lastig dat je de hoofdaansluiting niet kunt vinden. Heb je in deze woning al eerder internet afgenomen over de ADSL-kabel/telefoonlijn (dus niet via de coax-kabel/televisiekabel)? Voor onze levering kun je het modem op dezelfde aansluiting aansluiten.

Of misschien weet bijvoorbeeld je huisbaas waar de aansluiting zit. Er bestaan situaties waar aansluitingen verstopt zitten in de kelder of ooit zijn weggewerkt.

Nog steeds niet gevonden? Heel soms kunnen wij in de administratie achterhalen waar het aansluitpunt zit. Je kunt ook direct een afspraak met een installateur maken.