MijnBudget
Hoe hom ik aan een simkaart?
De simkaart van Budget Mobiel ontvang je bij een bestelling van één van onze Sim Only abonnementen: Budget Mobiel Onbeperkt of Basis.
Bestel je Sim Only abonnement online. Heb je je bestelling afgerond? Dan ontvang je je simkaart per post. Gemiddeld duurt dit 2 werkdagen. Duurt dat je te lang? Dan kun je onze simkaart ook kopen bij één van de Primera-winkels. Dan neem je ‘m direct mee naar huis.
Mét nummerbehoud
Overstappen naar Budget Mobiel met nummerbehoud is heel eenvoudig. Direct na het bestellen ontvang je een sms om je aanvraag te bevestigen. Wij regelen de rest!
Je simkaart wordt automatisch geactiveerd zodra je mobiele nummer is overgezet. Zo voorkom je dubbele kosten. Wel zo prettig.
Zónder nummerbehoud
Dan kan je de simkaart activeren op MijnBudget zodra je ‘m in huis hebt. In de simkaartbrief staan instructies hoe je dat moet doen.
Heb je nog een lopend contract bij een andere provider? Zorg er dan voor dat je dit zelf opzegt. Zo voorkom je dubbele kosten.
Simkaart passend maken
Budget Mobiel levert een 3-in-1 simkaart. Het komt er kort gezegd op neer dat deze simkaart geschikt is voor álle mobiele telefoons. Onze simkaart is namelijk een gewone simkaart, maar is ook om te toveren tot een nano of micro simkaart. Druk hiervoor het gewenste formaat uit je simkaart.
Pincode
Heb je je telefoon aangezet (met daarin je simkaart)? Dan vraagt je telefoon om je pincode in te toetsen. Deze code is standaard 0000. Misbruik van je simkaart voorkomen? Stel dan een persoonlijke pincode in om je telefoon beter te beveiligen. Controleer in de handleiding van je telefoon hoe je dit doet. De eerste keer je pincode ingevoerd? Dan is je simkaart direct actief en kun je naar hartenlust gebruikmaken van je GB’s, sms’jes en belminuten van Budget Mobiel via het 4G KPN-netwerk.
Simlock
Heb je je telefoon aangezet en krijg je een melding dat je simkaart geweigerd wordt? Dan kan het zijn dat jouw telefoon nog voorzien is van een ‘simlock’ van door een andere provider. Je kunt hiervoor het beste even contact opnemen met je oude provider. Zij kunnen deze kan je vertellen hoe de simlock verwijderd kan worden.
Pukcode
Je pukcode staat op de achterkant van de plastic kaart waarin je simkaart zat, maar staat ook op MijnBudget. Deze code heb je nodig om een eventuele simkaartblokkering op te heffen. Dit kan gebeuren, doordat je bijvoorbeeld 3 x de verkeerde pincode intoetst.
Nieuwe simkaart aanvragen
Je kunt direct een nieuwe simkaart bestellen door in te loggen op MijnBudget. Ga vervolgens naar ‘simkaart’. De kosten voor een nieuwe simkaart zijn € 5,- en je ontvangt ‘m binnen 2 werkdagen. We zetten natuurlijk ook direct je huidige telefoonnummer over op je nieuwe simkaart.
Je simkaart blokkeren
Je kunt eenvoudig en snel je simkaart blokkeren door in te loggen op MijnBudget. Ga vervolgens naar ‘Simkaart’. Hier kun je als reden ‘Verloren’ of ‘Gestolen’ opgeven. Heb je daarna de iDEAL betaling gedaan? Dan blokkeren we je huidige simkaart en ontvang je binnen 2 werkdagen een nieuwe. Wil je je simkaart tijdelijk blokkeren? Neem dan contact op met de klantenservice.
Veelgestelde vragen
Alle vragen én antwoorden op een rijtje
Heb je vragen over je overstap naar Budget Mobiel of misschien over hoe nummerbehoud nou eigenlijk werkt? Of misschien een totaal andere vraag? Neem dan eens een kijkje op onze klantenservicepagina. Hier vind je alle veelgestelde vragen. Mét antwoorden.
Klantenservice