Welkom bij Budget Energie

Heb je nog een lopend energiecontract met een bepaalde looptijd? Controleer dan goed de einddatum, want wij kunnen deze datum niet inzien. Zorg er vervolgens voor dat je je nieuwe energiecontract bij ons laat starten aansluitend of na afloop van je huidige contract. Dat scheelt je een opzegboete van je vorige leverancier. Je wijzigt je startdatum via MijnBudget.

Ongeveer één dag voor we energie gaan leveren ontvang je een e-mail waarin wij vragen om de meterstanden. Via MijnBudget kun je vervolgens snel en eenvoudig online je meterstanden doorgeven. Dat leggen we uit in de mail. Heb je een slimme meter? Dan lezen we je meterstanden automatisch uit en ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.

Dat zetten we in de welkomstmail. Het bedrag is berekend op basis van het historisch verbruik op je adres. 7 werkdagen voor de start van de levering laten we weten wanneer we dit bedrag zullen incasseren. Het termijnbedrag kun je zelf wijzigen via MijnBudget. Als we zijn gestart met leveren, adviseren we je een passend termijnbedrag op basis van je verbruik.

Dat hangt af van de startdatum van je levering. We informeren je per e-mail over ons eerste incassomoment. Dit moment wijkt eenmalig af van onze vervolgincasso’s. Die vinden namelijk altijd rondom de laatste werkdag van de maand plaats.

Zodra je aanmelding is verwerkt (binnen enkele dagen, maar vaak sneller), sturen we je een bevestiging. Meldde je je aan via een tussenpartij? Dan ontvang je de bevestiging binnen 1 week. Na 1 week nog niks ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Het is mogelijk dat je oude leverancier nog een termijnbedrag in rekening brengt, dit wordt verrekend op je eindnota. Rond de startdatum van je contract vragen we je meterstanden op of lezen we je meterstanden uit. Deze gebruiken wij als beginstanden. Dezelfde standen geven we door aan je oude leverancier. Hiermee wordt je eindnota opgemaakt. Zo betaal je nooit dubbel. Je rekent uiteindelijk alleen je verbruik af.