Geldzaken
Aanpassen
Van je persoonlijke en betaalgegevens
Pas de volgende gegevens makkelijk zelf aan via de app.
Veelgestelde vragen
Over betalen
Welke betaalmogelijkheden zijn er
Je hebt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum voor je maandelijkse betaling. Betalen kan met een Ideal-link die we je maandelijks toezenden per e-mail.
Een betalingsregeling treffen
Het kan zijn dat je jaar- of eindnota hoger uitvalt. Je kan een betalingsregeling treffen. Daar stellen we wel bepaalde voorwaarden aan.
Lukt het niet om je maandelijkse termijnbedragen te betalen, neem dan zo snel mogelijk contact op.
Wil je gebruik maken van de mogelijkheid van een betaalregeling, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice. Zij kunnen je ook de voorwaarden voor de betalingsregeling uitleggen en de betaalmogelijkheden bespreken.
Wat is mijn openstaande saldo
Voor openstaande facturen stuurt Budget Thuis altijd een e-mail. Wil je een overzicht van je openstaande facturen ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice.
Kan ik een enkeltarief krijgen bij een dubbele meter
Nee, wanneer je meter 2 telwerken heeft, kan dat niet. In de energiesector is afgesproken dat meters met een dubbel telwerk het verbruik per telwerk doorgeven aan de energieleverancier.
Voor iemand met 2 actieve telwerken die veel energie in de normaal-uren verbruikt, maar op enkeltarief wil worden afgerekend, moeten we meer betalen voor onze inkoop. Wij kopen die energie immers in op basis van het type meter dat door de netbeheerder wordt aangeboden. Omdat wij onze energie willen blijven aanbieden voor een zo laag mogelijke prijs, hebben wij er voor gekozen om met onze klanten af te rekenen op het tarief dat bij jouw meter hoort.
Zorgen over geld of betalen?
Heb je zorgen over je geld of betalen? Kijk dan eens op geldfit.nl. Je ontvangt tips en ziet waar je terecht kan voor hulp. Liever een persoonlijk advies?
Bel gratis met Geldfit op 0800-8115