KPN TV Mediabox

Is KPN TV op jouw adres beschikbaar? Dan krijg je van ons een mediabox die je gemakkelijk installeert en waarmee je daarna al je favoriete programma's kijkt! Op deze pagina lees je alle ins en outs over deze mediabox.

De Mediabox

Kies je voor KPN TV via Budget Thuis? Dan ontvang je van ons een mediabox: de Arris 5202. Deze leveren we inclusief stroomadapter, ethernetkabel en HDMI-kabel. De afmetingen van de ontvanger zijn 10,5 x 10,5 x 2,5 cm.

Technische gegevens

Hieronder staan de technische gegevens van de Arris 2952 op een rijtje.

Aansluitpunten

HDMI: HDMI met HDCP V1.2

SCART [tv]: CVBS, RGB

Audio Links/Rechts: Via 3.5 mm analoge audio

Digitale audio uitgang: Optisch (TOSLINK)

USB: Versie 2.0 (1x)

Ethernet: RJ-45

Bediening

Knoppen: Standby-knop (bovenzijde) en powerknop (achterzijde)

Behuizing

Behuizing: Kunststof

Afmetingen: 190 x 130 x 41 mm (bxdxh)

Gewicht: 380 g

Geheugen

Intern geheugen: 1000 MB

Flash geheugen: 512 MB

Modulatie frequentie: 56 kHz

Video

Videostandaard: PAL

HDMI-interface: 576i/576p/720p/1080i/1080p@25Hz/1080p@50Hz/Automatisch (best mogelijke resolutie is op basis van aangesloten tv)

Copyprotectie: Rovi ACP 7.01

Voeding

Type:Extern 100-240VAC, 50/60 HZ in, 12 V 1 A uit

Input:12 V

Opgenomen vermogen in gebruik:5,8 W

Opgenomen vermogen bij stand-by:5,2 W

Voedingskabel:230 V voor externe voeding

Abonnementsnummer en pincode

Voor het installeren van de mediabox heb je je abonnementsnummer en pincode nodig. Hieronder lees je waar je deze gegevens kunt vinden en hoe je je pincode kunt wijzigen.

Hier vind je je abonnementsnummer en pincode

Bekijk je abonementsnummer en pincode in de Budget Thuis app als je tv hebt.

Open de app, ga naar Internet en vervolgens naar TV. Hier vind je je gegevens.

Je kunt je abonnementsnummer en pincode ook terugvinden in de e-mail 'Uw abonnementsnummer en pincode'.

En bekijk ze op MijnBudget.

Pincode vergeten?

Als je zelf een pincode hebt ingesteld, staat deze niet in de app of op MijnBudget. Reset je pincode gemakkelijk zelf om een nieuwe in te stellen:

Ga naar MijnBudget.

Klik op 'Pincode resetten'.

Je ziet dan meteen welke nieuwe pincode je kunt gebruiken.

Pincode wijzigen of uitschakelen?

Dat kan via het tv-menu. Volg daarvoor onderstaande stappen:

Druk op MENU op de afstandsbediening.

Ga naar INSTELLINGEN en druk op OK op de afstandbediening.

Ga naar PINCODE en kies daar uw instellingen.

Tv-zenders verbergen

Bepaalde tv-zenders verbergen of juist weer zichtbaar maken? Regel het simpel met onderstaande instructies. Verborgen zenders zijn niet meer zichtbaar in de tv-gids en ook niet bij het zappen. Een fijn idee als je niet wilt dat je kinderen naar bepaalde zenders kijken. Volg het stappenplan:

Druk op de knop ‘Menu’ op je afstandsbediening

Ga naar ‘Instellingen’ en druk op ‘Ok’

Ga naar ‘Zenders verbergen’ en druk op ‘Ok’

Toets je pincode in

Ga naar de zender die je wil verbergen en druk op ‘Ok’

Geblokkeerde zenders (te herkennen aan een wit kruisje) deblokkeer je door nogmaals op ‘Ok’ te drukken

Ga naar ‘Bewaar instellingen’ en druk op ‘Ok’

Mediabox herstarten of resetten

Problemen met je mediabox? Dat kan natuurlijk een keer voorkomen. Herstart of reset de mediabox, dit lost vaak het probleem op. Een herstart of reset helpt vaak bij de volgende problemen:

De ontvanger loopt vast of reageert niet goed

Je hebt wel geluid, maar geen beeld

Je ziet een foutcode op je beeldscherm

Je opgenomen programma’s verdwijnen niet na het verwijderen

Netflix (of een andere app) doet het niet

In de meeste gevallen is een herstart al genoeg. Probeer dit dus altijd eerst.

Herstart mediabox

Haal de adapter van de mediabox uit het stopcontact

Wacht 10 seconden

Stop de adapter weer terug in het stopcontact

De mediabox start opnieuw op (dit kan enkele minuten duren)

Reset mediabox

Is het probleem met het herstarten van de mediabox nog niet opgelost? Dat komt soms voor. Reset dan je mediabox. Geen zorgen, instellingen en opnames gaan niet verloren. Houd je abonnementsnummer en pincode bij de hand. Deze gegevens hebben we per e-mail naar je verstuurd. De tv-ontvanger kun je op 2 manieren resetten.

Optie 1: reset via het menu

Druk op de knop ‘Menu’ op je afstandsbediening

Ga naar 'Instellingen'

Druk twee keer achter elkaar op de gele knop op je afstandsbediening

Zet de volgende opties op ‘Ja’: - Wilt u de software verwijderen? ‘Ja’ - Terug naar fabrieksinstellingen? ‘Ja’

Kies ‘Bewaar instellingen’

Kies vervolgens voor ‘Ja’

Optie 2: handmatige reset

Haal de adapter van mediabox uit het stopcontact

Wacht 10 seconden

Stop de adapter weer terug in het stopcontact

Bij het zien van het balkje op je beeldscherm, druk je op de stand-by knop op de bovenkant van je mediabox

Ga in het menu van de mediabox naar ‘Software verwijderen’ door de stand-by knop meerdere keren kort in te drukken