Budget Thuis Logo

We helpen je graag!

Hieronder vind je de meestgestelde vragen tijdens de aanmelding. Staat jouw vraag er niet tussen? Bel ons gerust!

Welke internetsnelheid kan ik het beste kiezen?

30 Mbit: Voor 1 persoon met licht internetgebruik. Geschikt voor mailen, browsen en eenvoudige online taken.

50 Mbit: Voor 1–2 personen. Fijn voor browsen, social media, videobellen en af en toe streamen.

100 Mbit: Voor 2–3 personen met normaal tot actief gebruik. Geschikt voor videobellen, series kijken in HD en thuiswerken. De beste keuze voor dagelijks internetgebruik.

Wanneer ontvang ik mijn installatiepakket?

Je ontvangt je pakket vóór de start van je contract. Je pakket wordt bezorgd door PostNL en je ontvangt een Track & Trace-code per mail. De afleverdatum kun je na ontvangst niet meer wijzigen. Het pakket kan wel worden bezorgd bij de buren of bij een afhaalpunt.

Kan ik mijn pakket later nog wijzigen?

Als je nu niet voor de hoogste snelheid kiest op jouw adres, kun je daar later nog voor kiezen. Dat gaat heel makkelijk via onze app of via MijnBudget.

Wat is de opzegtermijn?

Er geldt een opzegtermijn van 1 maand. Beëindig je je abonnement te vroeg? Dan kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor de tijd dat je abonnement nog zou lopen. Deze kosten worden verrekend op de eindnota.Lees hier meer over Budget Internet opzeggen.

Wat zit er allemaal in het installatiepakket?

De inhoud van je pakket is afhankelijk van je bestelling.

Lees hier meer over wat er in je pakket zit.

Heb je ook TV besteld? Dan ontvang je in een ander pakket de TV-ontvanger en kabels.

Bel met ons

Telefonisch niet bereikbaar

Onze adviseurs zitten op werkdagen van 09.00 - 17.00 uur voor je klaar!

Maandag t/m vrijdag van 09:00 - 17:00

Pakket samenstellen

Kies het pakket dat bij je past

Samenvatting

Maandbedrag
€ 0,00
€ 0,00