MijnBudget
Technische problemen oplossen
Waar gaat je probleem over?
Menu is niet beschikbaar
Dit probleem kun je vaak oplossen met een herstart van je tv-ontvanger. Je kunt je tv-ontvanger herstarten door de adapter van je tv-ontvanger uit het stopcontact te halen. Wacht 10 seconden en stop dan de adapter weer terug in het stopcontact. Druk bij het zien van het laadbalkje kort op de standby-knop van de tv-ontvanger. Het menu wordt nu geopend. Door kort op de standby-knop te drukken kun je navigeren in het menu. Ga naar 'Software verwijderen' en selecteer het door de standby-knop 3-5 seconden ingedrukt te houden.
De tv-ontvanger zal nu nieuwe software inladen. Wacht dit even af. Het kan zo'n 20 tot 30 minuten duren. Zet de tv-ontvanger niet uit tijdens het opnieuw inladen van de software.
Is het gelukt? Als het niet gelukt is, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.